Bangun Pelayanan Publik Responsif, ASN Tabalong Diminta Perkuat Karakter Melayani
Pemerintah Kabupaten Tabalong mengingatkan seluruh Aparatur Sipil Negara agar menanamkan sikap peka dan ikhlas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kedua nilai ini dinilai menjadi kunci untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih responsif dan berkualitas.
Pesan tersebut disampaikan Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Tabalong, Abu Bakar Siddiq, saat membuka bimbingan teknis admin penghubung SP4N LAPOR di Balai Rakyat Dandung Suchrowardi pada 6 Juli 2026.
Di hadapan puluhan admin penghubung SP4N LAPOR dari berbagai SKPD dan Puskesmas, Abu Bakar menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik tidak hanya bergantung pada kemampuan teknis aparatur, tetapi juga ditentukan oleh sikap dan karakter dalam melayani masyarakat.
Menurutnya, setiap ASN harus memiliki sikap peka terhadap kebutuhan masyarakat, sehingga tidak hanya menyelesaikan pekerjaan, tetapi juga mampu memberikan solusi dan respons yang cepat. Di sisi lain, sikap ikhlas menjadi fondasi penting agar setiap tugas dapat dijalankan dengan penuh tanggung jawab dan ketulusan.
"Mari kita bersama-sama mulai saat ini, kalau sudah alhamdulillah, kalau belum mari kita sama-sama mulai menanamkan dalam diri kita, untuk selalu peka terhadap pekerjaan-pekerjaan yang diberikan kepada kita semua, yang kedua mari kita lakukan dengan rasa ikhlas, InsyaAllah beban yang berat bagaimana, kalau kita merasa dengan ikhlas kita lakukan, pasti itu akan bisa kita selesaikan, dan pasti masyarakat juga akan menerima dengan positif," ujar Abu Bakar Siddiq, Asisten Pemerintahan & Kesra Setda Tabalong.
Melalui penguatan peran admin SP4N LAPOR dan peningkatan karakter pelayanan aparatur, Pemerintah Kabupaten Tabalong berharap pelayanan publik semakin transparan, responsif, dan mampu memenuhi harapan masyarakat.
